工作內(nèi)容：
1、在線/郵件/電話快速響應客戶的咨詢、投訴及意見，并提出解決方案。
2、每天跟蹤國際物流渠道的出貨，上網(wǎng)，轉(zhuǎn)運等包裹狀態(tài)，及時處理貨物異常
及相關(guān)理賠。
3、相關(guān)數(shù)據(jù)和文檔整理錄入和分析，為客戶提供所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，維護
好客戶關(guān)系。
4、協(xié)助其它部門完成相關(guān)工作。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。
任職資格：
1、具有大專及以上學歷；
2、善于溝通，具有一定的抗壓能力；
3、熟練操作office軟件；
4、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神
工作內(nèi)容：
1.處理客戶訂單下單到出庫的訂單相關(guān)事宜
2.處理亞馬遜平臺FBA入庫單操作的訂單相關(guān)事宜
要求：
1.能熟練操作EXCLE表格
2.英語四級及以上，有基本的英語讀寫能力
3.具備良好的溝通技能和團隊協(xié)作能力
4.做事細致，有責任心。
5.有外貿(mào)訂單處理經(jīng)驗或者EPR操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6.有亞馬遜平臺操作經(jīng)驗值優(yōu)先。
歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生
崗位要求：
1、大專及以上學歷,英語四級，文字基礎(chǔ)讀寫俱佳，熟悉計算機基本操作。
2、良好的溝通能力，較強的服務(wù)意識，靈活變通，能良好的維護賬號安全。
3、思路清晰，較強的邏輯思維能力；善于總結(jié)規(guī)律，有較強的學習能力。
4、積極主動，執(zhí)行力強，細致認真，有耐心，有工作責任心,能承受一定的工作
壓力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
崗位職責：
1.亞馬遜平臺賬號安全維護，售前售后郵件，差評爭議處理
2.亞馬遜平臺產(chǎn)品上傳、銷售，產(chǎn)品評價等信息跟進，追蹤收集、分析匯總及
考察評估產(chǎn)品及相關(guān)市場信息
3.訂單信息追蹤，確認發(fā)貨，預訂單跟進，退換貨登記處理
4.與公司采購人員密切溝通，做好配合工作
5.協(xié)助財務(wù)對賬等與其他相關(guān)部門合作
6.上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。